Deeskalation und Selbstschutz in Gesundheits- und Sozialberufen – Aggressions-, Gewalt- und Deeskalationsmanagement im Umgang mit problematischen/gewaltbereiten Kund*innen

Fachkräfte aus dem Sozial- und Gesundheitsbereich sind in ihrer täglichen Arbeit immer wieder mit Kund*innen in persönlichen Ausnahme- bzw. Reizsituationen konfrontiert – dies kann sich in verbal und/oder körperlich aggressiven Verhaltensweisen zeigen und in Extremsituationen durchaus Verletzungsfolgen einzelner Personen nach sich ziehen. Dieses Seminar beschäftigt sich mit Deeskalationskompetenzen und Selbstschutzmaßnahmen, anhand eines Theorieteils sowie eines interaktiven Trainings.

Inhalte:
– Aggression vs. Gewalt
– Ursachen/Auslöser und Signale – Erkennen von Angriffen
– Eskalationskreislauf
– Rechtliche Grundlagen, Selbst-(Eigen-)Schutz
– Deeskalationsstrategien/Berufliche Deeskalation
– Reflexion

Interaktives Training:
– Deeskalation von Angriffssituationen – Kontrollierter Umgang mit psychischer Gewalt
– Schutztechniken – deeskalierende praktische Übungen bei körperlichen Übergriffen

Teilnehmer*innen haben:
– Deeskalationsstrategien und Deeskalationskonzepte kennengelernt
– rechtliche Grundlagen kennengelernt sowie das Erkennen von Angriffen geübt
– Schutztechniken bei psychischer sowie physischer Gewalt geübt

Vortragende:
Walter Toniolli, MSc., MBA
Unternehmens- und Sicherheitsberater,
Masterstudium „Security- und Safety Management“,
Trainer und Coach für Unternehmen, Führungskräfte und Mitarbeiter/innen

Harald Ehgartner
Polizeibeamter im Exekutivdienst,
Vortragender/Trainer,
Notfallsanitäter,
Ausbildungsbeauftragter für die Feuerwehr

Ort: Seminarraum, 1. Stock, Bürgergasse 48, 8330 Feldbach
Kosten: 225€ (inkl. 10% USt.), inkl. Verpflegung
Unterrichtseinheiten: 8UE
Zielgruppe(n): Fachkräfte aus allen Bereichen der Behindertenhilfe, dem Sozial- und Gesundheitsbereich;
Interessierte, die konkrete Deeskalationsstrategien und -konzepte kennenlernen möchten

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